Оферта для продавцов

Настоящая оферта — предложение ООО «РАДАР ДЖИ ПИ» (далее «Оператор») заключить договор с лицом, желающим продавать товары на площадке RGP Market (https://rgpmarket.ru). Договор заключается акцептом: подачей заявки продавца и принятием условий оферты (статьи 437, 438 Гражданского кодекса РФ).

1. Предмет договора

1. Оператор предоставляет Продавцу возможность размещать предложения о продаже товаров на Площадке, принимает от Покупателей оплату по заказам Продавца и перечисляет Продавцу полученные суммы за вычетом вознаграждения Оператора.
2. Оператор действует как агент и владелец агрегатора информации о товарах. Договор розничной купли-продажи заключается между Продавцом и Покупателем.
3. Продавцом может быть юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый.

2. Регистрация Продавца

1. Продавец подаёт заявку с указанием статуса, ИНН, наименования и реквизитов. Оператор автоматически проверяет заявку: контрольную сумму ИНН, отсутствие дубля среди продавцов, статус плательщика налога на профессиональный доход (для самозанятых) и сведения о действующем юридическом лице или индивидуальном предпринимателе в государственных реестрах (для ООО и ИП). Если проверки подтверждены, заявка одобряется автоматически; иначе её рассматривает сотрудник Оператора. Оператор вправе отказать без объяснения причин либо запросить документы.
2. После одобрения открывается магазин Продавца. Один аккаунт — один магазин.
3. Продавец гарантирует достоверность сведений, наличие права на торговлю и на использование размещаемых материалов.

3. Товары и карточки

1. Продавец создаёт карточки: название, описание, цена, остатки, фото, вес, сведения об обязательной маркировке и сертификации. Карточки проходят модерацию.
2. Запрещено продавать товары, оборот которых ограничен или запрещён законом, контрафакт, лекарственные препараты и иные позиции, не допущенные правилами Площадки.
3. Продавец отвечает за соответствие товара описанию и требованиям закона, включая обязательную маркировку, сертификацию и информацию для потребителей.
4. Продавец поддерживает актуальные цены и остатки. Цена на момент заказа фиксируется.
5. Товары можно загружать списком из таблицы Excel по шаблону Оператора. Фотографии указываются ссылками; Площадка скачивает их и сохраняет у себя. Продавец гарантирует, что вправе использовать эти изображения, и отвечает за их содержание. Загруженные товары проходят ту же модерацию, что и созданные вручную.

4. Заказы и доставка

1. Заказ, оплаченный Покупателем, становится доступен Продавцу. Продавец подтверждает заказ в течение 24 часов, передаёт товар в доставку и сообщает номер отправления.
2. Доставку Продавец осуществляет своими силами или через службы доставки, подключённые к Площадке. Для каждой службы Продавец выбирает режим: через договор Площадки (стоимость доставки удерживается из выплаты Продавцу), по собственным ключам доступа Продавца (Продавец платит службе сам) либо не использовать службу. Продавец отвечает за сохранность и своевременную замену ключей доступа; Оператор хранит их в зашифрованном виде и использует только для расчёта стоимости и оформления отправлений этого Продавца. При работе по собственным ключам стоимость доставки покупателю рассчитывается службой от региона отправления Продавца. Расходы по доставке определяются условиями карточки.
3. Продавец отвечает за сохранность товара до передачи Покупателю и надлежащую упаковку.

5. Вознаграждение Оператора и расчёты

1. Вознаграждение Оператора составляет 24% от стоимости проданных товаров. Ставка фиксируется на момент заказа. Индивидуальная ставка может быть установлена для Продавца по условиям программ Площадки, например при привлечении покупателей.
2. Оператор принимает оплату от Покупателей. Сумма продажи за вычетом вознаграждения Оператора начисляется Продавцу после получения заказа Покупателем и истечения 14 дней, необходимых для оформления возврата.
3. Начисления выплачиваются еженедельным реестром на расчётный счёт Продавца. Продавец вправе также подать в личном кабинете заявку на вывод средств с баланса (от 1 000 ₽); заявка исполняется Оператором после проверки. Выплата возможна после идентификации Продавца.
4. При возврате товара сумма возврата удерживается из начислений Продавца либо взыскивается с него, если начисление уже выплачено.
5. Налоги, связанные с продажами, Продавец уплачивает самостоятельно. Оператор уплачивает налоги со своего вознаграждения.

6. Возвраты и претензии

1. Продавец принимает возвраты по правилам Политики возврата и обмена.
2. Претензии Покупателей рассматривает Продавец. Если Продавец не отвечает в срок, заявка на возврат одобряется автоматически, а спор решает модератор Площадки.
3. Расходы на обратную доставку товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

7. Кассовые чеки

Порядок формирования кассовых чеков определяется Регламентом применения контрольно-кассовой техники.

8. Персональные данные

Продавец получает персональные данные Покупателей (имя, телефон, адрес) только для исполнения заказа и обязан обеспечить их конфиденциальность и защиту. Использование данных в иных целях запрещено.

8.1. Порядок отображения предложений

Товары отображаются в каталоге в порядке добавления и по фильтрам, выбранным Покупателем. Оператор не предлагает платных инструментов продвижения и не влияет на выдачу в обход выбранных Покупателем критериев. При появлении таких инструментов они будут доступны всем Продавцам на равных условиях.

8.2. Цены и акции

Снижение цены Продавца в акциях Оператора возможно только по условиям, согласованным с Продавцом заранее и явно; Продавец уведомляется не менее чем за 5 рабочих дней. Отказ от участия в акции не влечёт санкций и не ухудшает положения Продавца в каталоге.

8.3. Проверка Продавцов и ограничение доступа

1. Оператор проверяет Продавцов по данным ЕГРЮЛ, ЕГРИП и реестра плательщиков налога на профессиональный доход и вправе запросить документы на товар (регистрация, маркировка, сертификаты). Продавцы БАД обязаны подтвердить государственную регистрацию и маркировку товаров.
2. Ограничение доступа Продавца допускается при нарушении договора или закона, по решению суда либо при взломе кабинета. О причине и сроке Оператор предупреждает не менее чем за 3 дня, кроме случаев, когда промедление создаёт угрозу покупателям.
3. Продавец вправе обжаловать ограничение, направив жалобу через личный кабинет или на support@radargp.ru. Жалоба рассматривается в течение 15 дней; обоснованные ограничения снимаются в течение 48 часов.
4. Оператор предоставляет Продавцу по запросу финансовые отчёты и акты сверки в течение 7 рабочих дней.

8.4. Блогеры

Продавец может найти на Площадке блогеров, готовых снимать распаковки, и связаться с ними напрямую. Условия сотрудничества Продавец и блогер согласуют между собой; контактные данные блогера используются только для этого. Реклама маркируется в порядке Регламента маркировки рекламы.

9. Программы Площадки

Продавец вправе участвовать в совместных закупках, работать с блогерами и в иных программах Площадки на условиях их правил. Оператор не гарантирует объём продаж.

10. Ответственность

Продавец несёт ответственность за товар, информацию о нём и исполнение договора с Покупателем. Оператор вправе снять предложения, приостановить продажи и удержать суммы при нарушении условий, жалобах Покупателей, подозрении на контрафакт или мошенничество.

11. Срок, изменение, расторжение

1. Договор действует бессрочно. Любая сторона может расторгнуть его, уведомив другую за 14 дней. Расчёты по выполненным заказам завершаются в общем порядке.
2. Оператор вправе изменять оферту. Изменения условий об ответственности, размере вознаграждения и порядке приёмки уведомляются не менее чем за 45 дней, прочие изменения не менее чем за 15 дней; сокращение сроков допускается, если изменение улучшает положение Продавца либо требуется законом или судом. Уведомление направляется через личный кабинет и на электронную почту. Продолжение работы после вступления изменений означает согласие; Продавец вправе расторгнуть договор без штрафных санкций.
3. Оператор хранит все редакции оферты и историю уведомлений не менее 3 лет.

12. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «РАДАР ГРЕЙС ПИПЛ». ИНН 5903159721, КПП 590301001. Адрес: 614067, Пермский край, г. Пермь, ул. Машинистов, д. 49/9, офис 101. E-mail: support@radargp.ru.